Ihre Aufgaben
- Mitarbeit bei der Planung, Betreuung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Server-, Client-, Cloud- und Netzwerkinfrastrukturen (Schwerpunkt Microsoft) intern und bei unseren Kunden
- Mitarbeit bei der Planung, Betreuung und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Anwendungslandschaft, bestehend aus Standardsoftware und selbst entwickelten Anwendungen und Apps
- Bearbeitung und Lösungsentwicklung von Supportanfragen
- Sicherstellung und Optimierung der vereinbarten Service-Level und Serviceprozesse intern und extern
- Unterstützung bei der IT-Administration (z.B. Monitoring, Installationen, Arbeitsplatzaufbau/ -abbau, Dokumentation, Reporting)
- Kommunikation mit internen und externen Kunden