Ihre Aufgaben
- Entwicklung digitaler Lösungen für unsere ServiceNow Beratungsthemen z.B. in den Bereichen ITSM, IoT, Cloud Management, ITOM, HR
- Aufnahme, Klärung und Präzisierung der Kunden- und Projektanforderungen
- Erarbeitung innovativer Lösungsansätze und Implementierung der Lösungen auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform
- Erstellung von IT-Fachkonzepten in enger Absprache mit dem Kunden und dem Projektteam
- Begleitung und Steuerung der Projekte in der Konzeptions-, Umsetzungs- und Testphase
- Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zum Kunden
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolio und Methodik im
ServiceNow Kontext