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Ihre Aufgaben

  • Erarbeitung und Implementierung innovativer Lösungskonzepte im Bereich ITSM und Enterprise Service Management
  • Aufnahme, Klärung und Präzisierung der Kunden- und Projektanforderungen
  • Vorbereitung und Durchführung von Prozessworkshops beim Kunden
  • Erstellung von IT-Fachkonzepten und Spezifikationen in enger Absprache mit dem Kunden und dem Projektteam
  • Begleitung und Steuerung der Projekte in der Konzeptions-, Test- und Umsetzungsphase
  • Wahrnehmung der Schnittstellenfunktion zum Kunden inklusive Rolloutbegleitung und Betriebsunterstützung
  • Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolio im ServiceNow Kontext

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste oder ausgeprägte Projekterfahrung im IT-Consulting und dem agilen Projektmanagement
  • Erfahrung im IT-Service-Management oder mit einem Service-Management-Tool sind von Vorteil
  • ITIL-Zertifizierung wünschenswert
  • Kenntnisse der ServiceNow Cloud-Plattform erleichtern Ihnen den Einstieg
  • Teamfähigkeit sowie eine eigenständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was wir bieten

  • Work-Life-Balance-Angebote, wie z.B. Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
  • Persönlicher Mentor in der Einarbeitungsphase und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents sowie ein Swimmingpool auf dem Firmengelände
  • Attraktives Vergütungsmodell mit variabler Gewinnbeteiligung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
  • Zentrale und gut angebundene Lage in München Schwabing direkt am Englischen Garten
  • Remote Work Option: Klicken Sie hier für mehr Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung!

Für Fragen und weitergehende Informationen steht Ihnen Frau Christina Patermann gerne unter +49 (89) 30 66 99-0 telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Weitere Informationen zu unseren Karrierechancen finden Sie auch im Karrierebereich von Media Solutions unter: https://www.media-solutions.de/karriere