Deine Aufgaben
- Du entwickelst digitale Enterprise Service Management Lösungen auf Basis der ServiceNow Plattform und berätst unsere Kunden dazu
- Die Konzeption und Erstellung komplexer Lösungsarchitekturen in ServiceNow gehört zu Deinen Tätigkeiten
- Du führst Workshops und Anforderungsanalysen mit unseren Kunden durch
- Der Aufbau von nachhaltigen Kundenbeziehungen als „Trusted Advisor“ auf allen Unternehmensebenen fällt ebenso in Deinen Verantwortungsbereich
- Auf der ServiceNow Plattform setzt Du eigenständige Kundenanforderungen um und erstellst User Stories
- Du trägst die Verantwortung für (Teil-) Projekte und steuerst die Entwicklerteams in der Konzeptions-, Umsetzungs- und Testphase
- Du wirkst aktiv bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios und der Methodik im ServiceNow Kontext mit
- Die Unterstützung unseres Vertriebs in der Presales Phase rundet Dein Tätigkeitsprofil ab